Les cartes d’empathie pour la conception pédagogique en ligne

Si nous envisageons d'enseigner dans un contexte en ligne, nous pouvons utiliser l'outil de cartographie de l'empathie pour mieux comprendre les besoins, les attentes et les préoccupations des étudiants en ce qui concerne l'apprentissage en ligne.

Cela peut nous aider à identifier les choses qui inquiètent les étudiants ou qui leur posent problème, ou nous montrer comment apporter des ajustements simples mais efficaces à notre manière d'enseigner en ligne.

Cela peut être fait par ceux qui conçoivent l'enseignement ainsi que par les étudiants eux-mêmes et cela peut lancer un dialogue important entre les enseignants et les apprenants sur la meilleure façon de concevoir, d'offrir et de développer des expériences d'apprentissage en ligne.

Il est facile de supposer que les jeunes sont très confiants dans les technologies, qu'ils ont un accès facile et régulier aux technologies et qu'ils sont très heureux de les utiliser dans leur vie quotidienne ainsi que dans leur apprentissage, mais ce n'est pas toujours le cas.

Prendre le temps de développer une carte d'empathie complète de leurs besoins et de leurs préoccupations peut contribuer à une conception pédagogique réfléchie.

La comparaison des réponses à ces deux questions peut s'avérer surprenante, instructive et incroyablement utile pour la conception pédagogique.

Comment réaliser une cartographie de l'empathie en ligne

La cartographie de l'empathie est suffisamment simple pour être réalisée de manière autonome avec un simple crayon et du papier, mais elle devient de plus en plus puissante lorsqu'elle est réalisée avec d'autres personnes et qu'elle peut être utilisée dans le cadre de discussions et de dialogues.

Des outils tels que Miro et Mural ou d'autres outils simples de tableau blanc en ligne comme Jamboard, ainsi que des outils comme Padlet peuvent tous s'avérer très efficaces pour la cartographie de l'empathie en ligne - beaucoup de ces outils intègrent des modèles de cartographie de l'empathie.

Tant que les réponses et les idées peuvent être collectées, partagées et visualisées et qu'un modèle simple peut être mis en place, l'outil peut facilement fonctionner pour la cartographie de l'empathie.

Activité: Construire une carte d'empathie

Choisissez un outil en ligne avec lequel vous êtes à l'aise et familier, comme ceux énumérés ci-dessus.

Utilisez cet outil pour construire une carte d'empathie simple en plaçant vos élèves au centre et en vous concentrant sur ce que vos élèves font, pensent, ressentent et disent à propos de l'enseignement et de l'apprentissage en ligne.

Vous pouvez également utiliser le modèle de carte d'empathie présenté ci-dessous:

Lorsque vous travaillez sur votre carte d'empathie, veillez à équilibrer le positif et le négatif et à faire preuve d'empathie pour imaginer la situation de leur point de vue.

Lorsque votre carte d'empathie est terminée, réfléchissez à la manière dont vous utiliseriez cette activité de cartographie de l'empathie avec des élèves ou des collègues.

Comment mèneriez-vous le processus? À quoi serviraient les résultats?

Quelles conversations pourraient être entamées?