Creați și mențineți legătura cu cursanții
Dicționarul Oxford definește raportul drept
„o relație strânsă și armonioasă în care persoanele sau grupurile în cauză își înțeleg sentimentele sau ideile și comunică bine.”
Construirea unui raport online, spre deosebire de ceea ce ar putea sugera unii sceptici, ESTE posibilă. Nu e cine știe ce știință aici - doar fiți oameni și arătați un interes real față de cursanți. În această secțiune vă prezentăm pe scurt ABC-urile acesteia (14) - ce fac în mod specific profesorii care reușesc să construiască relații cu cursanții?
Comunicarea online sincronă face jumătate din muncă: interacționați în timp real, față în față, vă vedeți și vă auziți.
Atenția la detaliile personale merge întotdeauna departe: aflarea intereselor și gusturilor tinerilor, apoi adresarea întrebărilor despre ei, de ex; „Cum a decurs sesiunea ta de joc?”, recunoașteți individualitatea cursanților, observați lucruri personale despre ei, arătați grijă și îngrijorare (întrebați cum se simt astăzi).
Permiteți-vă să fiți „în afara subiectului” uneori- faceți ocazional lucruri „doar pentru distracție”. Fiți pozitiv și plin de umor (glumiți cât mai mult posibil). Faceți o conversație socială (așa-numita discuție mică). Nu folosiți un limbaj prea formal. Exprimați-vă personalitatea.
Fiți înțelegător: oferiți ajutor, lăudați efortul lor - nu numai rezultatele lor, oferiți feedback, întăriți, încurajați, fiți deschis la întrebări, manifestați disponibilitatea și răspundeți rapid. Și nu în ultimul rând - nu-i tratați ca pe niște copii.
Pare foarte mult, dar trebuie doar să fiți om, să fiți acolo și să le recunoașteți individualitatea. Și îi veți cuceri!
